账户遇到问题

手机无法接收任何短信的情况,请按下列方法逐一排除:

1:

号码是否因欠费停机?

解决方法:续费即可

2:

号码是否因未实名登记而停机?

解决方法:请带上本人身份证到营业厅办理

3:

号码是否已过试用期?

解决方法:请致电运营热线确认是否已经过期,已过期号码将不能在使用。

4:

号码是否关闭或未开启短信功能?

解决方法:请致电运营热线开启短信功能

5:

手机是否没有运营商网络信号,无法拨打电话和接收短信?

解决方法:挪步到有网络信号的地方即可